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Retours et Échanges

Quels articles sont retournables et non retournables ?

Nous voulons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat ! Pour garantir un processus de retour simple et efficace, veuillez consulter nos critères d'éligibilité ci-dessous. Vous pouvez retourner les articles suivants, à condition qu’ils soie

J’ai cassé mon bâton. Que dois-je faire ?

Nous comprenons à quel point il peut être frustrant de voir son bâton se briser de manière inattendue. Si votre bâton de hockey composite s’est cassé en raison d’un défaut de fabrication dans les 30 jours suivant sa réception, vous pourriez être admi

Je n’ai pas commandé la bonne taille. Y a-t-il des frais d’échange ?

Nous comprenons que parfois, la taille ne convient pas parfaitement ! Il n’y a aucuns frais de restockage, mais vous devrez couvrir les frais d’expédition pour retourner l’article à notre entrepôt. Nous proposons désormais un processus d’échange simp

Que faire si je reçois le mauvais article ou un produit défectueux ?

Nous sommes désolés pour cette erreur ! Notre priorité est de corriger la situation le plus rapidement possible. Si vous avez reçu un mauvais article ou un produit défectueux, suivez ces étapes :. ✔ Contactez-nous – Envoyez un courriel à support@hock