J’ai cassé mon bâton. Que dois-je faire ?Mis à jour 2 months ago

Nous comprenons à quel point il peut être frustrant de voir son bâton se briser de manière inattendue. Si votre bâton de hockey composite s’est cassé en raison d’un défaut de fabrication dans les 30 jours suivant sa réception, vous pourriez être admissible à un remplacement unique via le programme de garantie du fabricant.

Comment déposer une réclamation sous garantie ?

Les garanties des bâtons sont gérées directement par les fabricants. Voici ce que vous devez faire :

✔ Vérifier la garantie – La durée et les conditions de garantie varient selon le fabricant. Vous pouvez consulter ces détails sur la page du produit ou vous référer à la liste ci-dessous.

✔ Rassembler les informations requises – Vous devrez fournir votre preuve d'achat originale pour soumettre une réclamation.

✔ Contacter le fabricant – Communiquez avec le fabricant en utilisant les coordonnées ci-dessous pour initier votre demande de garantie.

Coordonnées des fabricants

Bauer Hockey
🔗 Site web : Garantie des bâtons Bauer
📧 Courriel : [email protected]
📞 Téléphone : 1-833-897-9942

CCM Hockey
🔗 Site web : Garantie CCM
📧 Courriel : [email protected]
📞 Téléphone : 1-800-644-1677

True Hockey
🔗 Site web : Garantie True Hockey
📧 Courriel : [email protected]
📞 Téléphone : 1-855-388-8783

Warrior Hockey
🔗 Site web : Support Warrior
📞 Téléphone : 1-800-968-7845

Informations importantes

⚠ La garantie couvre uniquement les défauts de fabrication et ne s’applique pas aux bris causés par un mauvais usage ou une usure normale.

⚠ Les bâtons Pro Stock, les bâtons en bois et certains modèles spécialisés ne sont généralement pas couverts par la garantie.

⚠ Si votre bâton est éligible, le fabricant vous guidera à travers le processus de remplacement.

Besoin d’aide ?

Si vous avez des questions concernant la garantie des bâtons, notre équipe est là pour vous aider !

📧 Courriel : [email protected]
📞 Téléphone : 1-855-632-8787

Nous sommes à votre disposition pour vous accompagner dans le processus de réclamation de garantie !